河源基地一直以来都是集团公司重要的生产基地，承担着公司大部分的生产任务。生产是一切工作的中心，无论是后勤、环保，还是安全，都是围绕生产工作来开展的。随着公司的不断发展壮大和佛山基地的功能转变，河源基地开始承担对外展示、接待客户、现场培训等方面的工作。
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作为一个形象及企业文化等方面的展示中心，我们的工作需要更全面、更细致、更规范。必须要把我们品牌的形象、文化底蕴等按照客户的期待展现出来。首先给嘉宾的第一印象就是厂区环境和绿化情况，河源基地近年在持续的加强现场7S管理，从大门口一直到原料车间，整体厂容厂貌有了极大的提升和全面的改善。绿化方面也是在不断的加强，如道路两旁的树木和草皮的增加，小公园的建设等等。这些对公司基本形象的改善起到极大的作用，给嘉宾到达河源基地后留下了一个良好的第一印象。为进一步促进河源生产基地向多功能产区转变，我们还要做好以下几方面工作：
第一，增加车间内部及一些角落的绿化，改善抛光线及压机车间的粉尘污染。
第二，作为接待和展示中心，我们要优化接待程序和服务。我们的接待程序和安排非常的关键。接待人员的素质、流程安排、解说人员的专业能力、接待场所的布置都直接影响嘉宾的感观和对公司的直接评价。就如同一个标准的五星级的酒店和普通四星标准的酒店，我们很明显的就能从酒店方的人员专业素质、服务态度和能力、场所布置、接待流程的安排等方面判断出他们服务水平的高低。
第三，进一步完善基础设施。嘉宾能接触、看到的有员工着装、道路的平整和规划、设备的外观和先进程度、生产现场的规划、生产环境、办公环境等方面。这些方面最重要的是统一的、专业的规划和布置。只有在这方面体现出专业性、严谨性和品牌力，才能给嘉宾传递实力和信心。
第四方面也是最重要的一点，那就是企业文化的展示，也可以说是品牌力量和企业形象的展示。如何让客人体会或感叹到“大品牌就是不一样”需要我们不懈地努力。这样一句感叹是我们的终极目标。要实现这个目标，要展示出我们鹰牌特有的企业文化，除了要做好以上几方面的工作外。我还要从根本的方面入手，那就是“人”。如何提高员工的素质，让员工成为一个高素质、具有专业水准的人成为最关键的问题。人员素质的提升需要制度进行约束，需要制度来保障，而制度最根本的、最重要的一点就是执行力。从执行力可以体现出员工的精神面貌、公司的凝聚力和向心力，也体现出员工对公司的认同感和信任程度。所以制度化是基础，也是关键点。我们需要杜绝那些以感情、血缘、同乡、同学等关系为基础的人治，这种管理方式会导致散漫、臃肿、行动缓慢、同事关系错综复杂、出现问题无人负责的糜烂局面，严重影响工作开展。给客户展示的也只能是效率低下、毫无规则、不可信任的印象。
鹰牌在发展，市场在变化，我们思路和工作方法也需要跟着转变。鹰牌有强大的品牌号召力，良好的品质形象，悠久的企业历史，深厚的企业文化底蕴，这都是我们的宝贵财富。也是我们展示给客户、同行和社会的最有力的、最吸引、最有震撼力的一面。河源生产基地的未来，将不再是单一的生产基地。鹰牌的文化和历史、制度化管理和高素质的专业水平、优秀的员工素质和执行力、高效的生产方式和高品质的产品等等，都将在这里一一呈献。河源基地将为鹰牌的崛起提供强大的助力。（林映环）
