鹰牌陶瓷 | 第122期《鹰视界》
创新鹰牌
每一年的年会,除了做经营状况的总结外,我都会结合当时的状况与公司的发展,对公司的企业文化进行一次解读。
       不同的企业在产品、服务等方面会存在差异,表面上是因为大家的技术,经营方向、市场策略各有不同,但深层次来讲,这是因为大家的价值观也就是企业文化不同。一个百年企业,沉淀下来区别于其他企业的,必然是他的文化。因为企业的产品、技术、服务都可以被抄袭模仿,唯独企业文化,很难被抄袭。而优秀的企业,它的文化也必然是与时俱进,可支撑企业的可持续发展。所以先进的企业文化才是一个企业最珍贵的财富,企业要打造自己的核心竞争力,首先最应该做的,就是打造出优秀的企业文化。目的是希望员工能时刻清楚我们的追求、我们的使命以及我们目前的问题是什么。
       现在先让我们回顾一下我们鹰牌的文化大纲。
       一、使命:传承建陶文明,让生活更美好。
       二、愿景:世界品牌,行业标杆。
       三、核心价值观:诚信、务实、高效、拼搏。
       四、企业精神:自我超越,追求卓越。
       五、经营理念:不断创新,向客户提供差异化的高附加值的产品和服务。
       六、管理理念:科学,规范,绩效导向。
       七、人才观:海纳百川,唯德唯才。
       八、鹰牌人:负责任的人,有激情的人,快乐的人。
       在2013年,我解读的是“诚信”, 2014年,我解读的是“高效” ,都是我们的核心价值观。 这两年下来,我们员工在这两方面确实做得不错,我在这里要给大家来个点赞。
       2015年,我要解读的,是“创新”。创新始终贯穿着鹰牌整个发展史。2010年之前,鹰牌的创新主线是“人无我有,人有我优,人优我新”。
       从2010年开始,我们对创新有了更进一步的实践。我们不仅有产品创新,还在科技、管理、营销等方面进行有别于一般企业的创新。让我们再一次地领先于行业。
       但到了今天,外面的环境起了很大的变化。新常态、互联网、工业4.0是社会最热门的热词之一,很多的传统行业被颠覆后,获得了新生并高速发展。而我们陶瓷行业,从去年下半年开始,许多公司的经营状况急转直下,市场需求持续低迷,陶瓷行业出现了严重的产能过剩。另一方面,国家对环境保护的执法力度越来越严格,陶瓷企业的环保压力是前所未有的大。
       如何破局?只有创新!这是新常态的必然要求。
       新常态是指经济发展方式从追求规模、速度的粗放增长转向追求质量、效率的集约增长。从过去的靠扩大投资、扩大产能转向调整存量、做优增量并存。
       不创新行不行?不行。企业必须拥抱变化,必须与时俱进,让先进的网络技术与自己结合。一个一个的例子告诉了我们一点,不与时俱进的企业,明天就只能被动地被别人整合。
       当国家政府都把“创新驱动”上升为国家的发展战略的时候,我们就应该知道:创新驱动,是新时代的主题。企业只有依靠创新,才能适应新常态,才能突围同质化、低层次的价格战,才能把握时代脉搏、才能继续生存与发展下去。所以,我们的对手,是这个时代。
       我们甚至不再需要去关注我们的竞争对手,因为随时都有新的竞争对手从别的行业跳进来,想要整合我们。我们需要做好最好的自己,与时代赛跑,只要能跑在最前端,我们就能生存与发展,跟不上它的步伐,我们就会被淘汰。
       创新有三层含义:更新、创造新的东西、改变。
       创新并不意味着对原来的完全颠覆,首先,我们提倡创新,是要建立在不违反法律法规、公司制度,符合公司的经营范围以及在公司的可承受范围的基础上进行的。违法的创新行为,我们肯定不弄,例如偷税漏税、走私、有毒有害的材料、偷排废水废气。
       其次,脱离了我们主业以及发展方向的事情,我们也不做,我们的多元化始终坚持围绕着泛家居,我们不会去弄航天飞机,也不会去做手机。
       最后,要考虑到公司的可承受范围。我们是提倡以开放的心态去学习、思考,以谨慎、坚持的态度去创新、做事。
       在互联网时代、工业4.0的背景下,我们要有系统思维,因为企业的创新已不再停留在某个点的突破,而是上升到一个系统工程的层次。创新成为一个涉及多部门、多环节的系统工程,更讲究条块结合,更强调资源的整合,对企业内部和外部的整合。
       整合内部力量就意味着全员参与,集成协同,体现集体的智慧。
       整合外部力量是指当企业在某个领域力量不足的时候,可以通过借用外部的优势资源,实现目的。例如通过与科技公司、物流公司的深入合作,实现我们的战略版图。
       整合外部力量,还可以倒逼我们实现创新。例如在想同的价格上,我们的产品要比别人的质量更好,在同样的质量上,我们又能做得比别人性价比更高。这样通过里外结合、强强联合、优势互补,让我们更快更好地做出创新成果。
       我们还需要注意逆向思维。传统思维是立足现在思考未来的单一、正向的思维。现在不仅需要从今天推测未来,还要反过来从未来审视今天我们需要作出什么改变。
我们的创新体系由三个层面组成,分别是科技创新、设计创新、文化创新。
       科技创新,是鹰牌发展的基础力量,是指对新产品、新材料、新装备、新工艺、新功能的创新。我们将通过整合上游企业的资源,在材料、装备、工艺、功能上取得突破,把产品做到极致。
       设计创新,是鹰牌发展的提升力量。我们的设计创新包括了对组织架构、功能设置、流程优化、应用设计、营销、管理、价值链分析、大数据系统、新商业模式等方面的创新。进行设计创新,我们应当始终坚持围绕着客户价值进行商业模式的创新、资源和价值的整合,跨界融合,做好平台。
       我们必须非常注重客户的体验,把复杂留给自己,把简单送给客户。我们要通过提供优质的、性价比极高的、个性化定制的产品,以及良好、简单便捷的服务,让客户拥有美好的体验。
       为了适应越来越快速、越来越复杂的市场需求,我们需要提升我们的运营水平。通过对我们价值链的评估,甄别价值创造环节与价值消耗环节。
       文化创新是鹰牌创新体系中的顶层设计,在科技、设计不能覆盖的范畴外,我们需要文化的创新。
       文化是最高的纲领。通过顶层设计,让鹰牌的创新体系更好地发挥出作用。鹰牌文化创新的内容,包括了: 团队意识、创新体系、创新平台、培训与学习、人文与关怀。
       我们重视员工的培养与开发,我们要提升员工的能力,让员工能独当一面,一人多能、一人多职。 让员工更好地体现和激发自身的价值。
       公司的发展方向很明确、很清晰,对未来已经有了很明确的规划。2015年,我们将首先启动园区平台、物流平台、设计平台、互联网平台这几个创新的项目。这些创新的项目,需要我们鹰牌人运用自己的智慧去实现。
       创新是鹰牌企业的基因,鹰牌企业应成为行业中创新的标杆。
       创新是鹰牌人身上的血液,鹰牌人的创新能力应受到社会同行的尊重!
       创新驱动是鹰牌企业、鹰牌人实现价值的源动力!
       世界没有夕阳的产业,只有夕阳的企业和夕阳的人。这个社会一直在淘汰有学历的人,但是不会淘汰愿学习、愿创新的人。
       鹰牌人是负责任的人,有激情的人,快乐的人,但我们又是具有创新特质的人。
       我们要用我们的创新,让社会、让世界都尊重我们。
       我们要用我们的创新,带领陶瓷行业走上环保、高科技的道路。
       用我们的创新,带给消费者优异的产品。
       用我们的创新,塑造中国陶瓷在世界的高端形象!
(本文根据鹰牌集团总裁林伟先生在2月3日年会上的企业文化宣读整理)
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