鹰牌陶瓷 | 第124期《鹰视界》
刘立森:努力让每一位顾客满意
刘立森
性别:女       
年龄:29岁    
职业:北京华鹏陶瓷店员
爱好:唱歌、看书、旅游
人生座右铭:扎实工作,坦荡做人!


 
    刘立森是来自北京闽龙总部基地华鹏旗舰店的一名店员。这次2015北京“柔光金杯奖”角逐赛,她以优秀的个人表现和良好的团队协作能力给人留下了深刻的印象,荣获金杯奖"最佳队员奖"。赛后,华鹏通讯员对她进行一次采访。

    HP: 这次北京金杯奖角逐赛你荣获最佳队员奖,你是怎么看的?
    刘:我觉得我很幸运,说真的,还有很多学员也非常优秀,我感觉我是比较幸运而己。

    HP: 你看起来很谦虚,对这次培训你感觉有什么收获或心得体会?
    刘:收获太多了!首先,经过这次培训,让我体验了军事化生活,也进一步了解了公司的企业文化、公司的创业史和未来的发展愿景,同时也学习到了作为销售人员必备的产品知识。在培训中老师举了很多细节和案例,对我实际工作中帮助很大。

    HP: 作为一名销售人员,你觉得工作中最重要的是什么?
    刘:作为一名销售人员,我觉得首先要对产品知识有一个更全面的认识,因为只有掌握了丰富的产品知识才能更好的为客户介绍。

    Hp:这次培训什么让你最难忘?
    刘:这三天的军事化训练,最让我难忘的是团队协作的重要性,一个优秀团队的良好协作需建立在我们每个人的信任和团结的基础上。这次军事化拓展训练,增强了队员协作沟通能力,加深了彼此的深厚感情,锤炼了我不怕困难、勇闯难关的坚强意志。

    HP: 这次培训回去后你打算怎么做?
    刘:回去要在工作中不断去总结学习和提升自己的能力,严格要求自己,认真细致做好每一项销售流程,努力让每一位顾客满意我们的服务。

     HP: 你的人生目标或工作座右铭是什么?
     刘:人生目标,还没有很遥远的规划(笑)。对自己的要求就是:扎实工作,坦荡做人!
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