鹰牌陶瓷 | 鹰之声总114期
俄罗斯市场考察报告
为了了解俄罗斯当地市场，促进中俄双方的贸易关系，并有针对性地改善对俄罗斯建筑陶瓷出口计划，借此机会出访俄罗斯莫斯科展会展示我司的产品，经过数天时间的展会以及客户反馈的情况分析结果如下。
关于俄罗斯公民的生活水平
俄罗斯作为一个地大物博、资源丰富的国家，与表面新闻所报道的背道而驰，国民在国内似乎享受着相当的福利待遇：女性每生育一个孩子就能获得5000人民币左右（经换算）的政府奖励金，且每一个俄罗斯家庭的孩子们都能享受从幼儿园到大学的学费全免政策优惠；另外，作为俄罗斯公民是不用缴纳相关的水电煤气费用，而在俄罗斯工作也没有个人所得税这个概念。
在莫斯科和圣彼得堡的人均收入是3000~3500USD实收，而在莫斯科和圣彼得堡以外的州（郊区）人民平均收入是1000~1800USD。俄罗斯人工作实际时间约定俗成是每周的仅4天时间。所有俄罗斯人没有加班这个概念也杜绝这个概念，因为在俄罗斯人们的常识当中，为了赚钱而牺牲休息时间是愚蠢的（本人以为是开玩笑，但经过与俄罗斯建筑业协会-捷鲁诺夫伊格里详谈咨询后，确实认同了该概念是普遍存在俄罗斯思想当中的常识）。因此俄罗斯人在其余时间均享受度假。因为俄罗斯的生活成本不高，所以每位俄罗斯人即使是穷人，也能在郊区拥有一套甚至是木质的别墅。（譬如你是一名政治卓越的公务员，那么政府会根据你的政绩直接送与一所别墅。如若你政绩寥寥，也能获赠一小块土地，而这块土地也足以满足你建一个小别墅。）
关于俄罗斯的建筑风格
俄罗斯房子一向以古典著称；然而该概念在俄罗斯，人民更偏向于对原有建筑的翻新。在俄罗斯，新建筑数量占总建筑数量仅25%，即使是接待游客的莫斯科机场，他们的现代化装修就地砖而言仍然保留机场建设初期的天然石材；虽然相比以往在逐年递增，但古典旧建筑翻新仍然是主流。本人不认为这是为了节省经费而故意保留的。因为不管是地铁站，还是莫斯科商城，古典的天然石材依旧被适当地保养下来并遗存至今。建筑外墙也很少使用陶瓷装饰，大多是裸墙体，或是刷漆，或是钢化玻璃。
关于俄罗斯的室内装修类别
对于每一个家庭，俄罗斯人并不追求大面积住宅空间，即使是别墅，其占地面积也很少超过100平米；在狭小的空间里，俄罗斯家庭占90%的比例使用墙纸和纤维地毡甚至是木地板，而用到建筑陶瓷的也只有卫生间。至于商铺店面诸如百货商场、服装店、杂货店、大型办公场所则是用砖铺地，自然面普及度相当高（象牙色，米黄色，灰色的使用率比较高）。高档的传统艺术馆、博物馆、宫殿历史展厅则还是以地毯墙纸为主。
关于俄罗斯的室外墙面装修类别
虽然俄罗斯普及性质的建筑群体大多是裸墙体，但也有50*200的小外墙砖；其中红色的外墙砖也相对较为受欢迎。
关于俄罗斯建筑材料的价格
非人为因素，似乎俄罗斯的地砖使用都是比较低档，抛光砖在俄罗斯似乎是比较高档的建筑材料。常用的中高档装修以自然面居多，其次便是浴室常用的瓷片，小地砖。
俄罗斯无法大规模使用建筑陶瓷的原因并非天气，因为俄罗斯供暖设备完善，规模巨大的建筑群体不存在温度过冷从而导致砖体破裂这个问题；另外土地资源丰富的俄罗斯，建筑前景也不差，可我们的竞争差异到底在哪里呢？
1：据俄罗斯建筑协会副会长介绍：俄罗斯的新建筑启建成本相当高，主要是俄罗斯大部分时间均处于冬季，根据俄罗斯政府的规定，新建筑在打好地基后需过一年之后才能进行盖建。因此，在俄罗斯莫斯科市区楼价一平方大约7000~20000USD，而在圣彼得堡则是5000~18000USD。莫斯科租房子离市中心偏远的约为1400USD左右，而圣彼得堡中心的房租则约为3000USD。
2：俄罗斯商铺店面会被征收“门面税”，即俄罗斯政府会按照店面规模来判断税征收的多少，因此店面的规模越大，面积越大；那么征收的税收比例就会越高。因此对于店面装修俄罗斯商人偏向小门，小面积。
3：在争取俄罗斯工程时，我们似乎高估了俄罗斯对地砖铺贴档次的认识。抛光砖对于俄罗斯人来说似乎已经是相当高档的存在（即可有可没，若举例汽车行业：即抛光砖就相当于劳斯莱斯，漂亮而奢侈，性价比低下）。为什么？因为木地板对于中国人来说虽是一种高档奢侈的建筑材料，但对于俄罗斯人来说是普及率极高的建筑耗材！俄罗斯人的消费观念应该是（价钱由低到高，性价比由高到低）：
木地板>地毯>仿制塑胶地皮>瓷片>抛光砖
4：由于俄罗斯高度依赖土地木材资源，因此目前为止俄罗斯对陶瓷的消费仍然处于萌芽状态。
市场分析（分析资料来源于展会以及客户反馈信息）
瓷片在俄罗斯市场竞争相当激烈，包括著名意大利瓷片厂商MARRAIZZI，以及当地实力雄厚的厂商плюс керамика均参与其中。在如此激烈的竞争环境中抛光砖的确是异军突起，在大型建筑如商场、酒店、学校、大型办公写字楼等工程更是逐渐在俄罗斯受到关注。
在莫斯科展会当中接待过不少客人，其中也不乏来咨询价格以及样板。然而这其中也有相当一部分的客人提出过不少具有代表性的问题，而这些问题个人认为也是反映抛光砖能否开拓俄罗斯市场的关键之处：
1、20%的客人提出：当地面铺设贵司产品时，人可不可以在抛光砖、全抛釉的砖面上面行走吗？
这问题虽然看似幼稚；但说起电子计算机，当初我们中国人还是使用算盘的时候也是问过相同的问题：这东西能算数吗？
基于天气寒冷，或是俄罗斯过于高强度的贸易壁垒，俄罗斯在建筑装饰材料方面的主要仍然消费瓷片或是天然石材、墙漆，再加上俄罗斯是一个自然资源异常丰富的国家，因此木地板、地毯、地毡、墙纸也是俄罗斯市场家装的主要消费产品，而且零售上相对进口的瓷片来说更便宜。
而随着俄罗斯越来越国际化，基于俄罗斯的建筑风格以及装修上复古的习俗慢慢淡出人民的视野，大型国际化办公写字楼如图所示也渐渐成为俄罗斯进入现代化的标志。
但毕竟俄罗斯人也是初次接触抛光砖，那到底抛光砖能否在俄罗斯如此寒冷的天气当中铺贴呢？因为俄罗斯几乎终年下雪，水分渗透砖身然后冻住寒冷的天气更容易让砖体爆裂，再加上当水在砖表面冻住时将会更滑，更难让人在上面行走，这也是为什么部分客人会关心抛光砖人能否在砖体上行走的原因，也是为什么客人更偏向小规格的砖体。
2、抛光砖能挂在内墙、外墙上或是铺在地上吗？
就像此前分析，俄罗斯内墙，外墙几乎是裸墙甚至是更偏向使用墙纸或是墙漆，因为这样成本更低廉，效果性价比更高。
然而随着审美的升级，俄罗斯人通过各种途径也体验到墙体另类装饰的风格，于是大气高端的砖体也逐渐进入他们的视野。至于俄罗斯人会关注抛光砖能否挂在内墙等方面的信息，更是透露出抛光砖在俄罗斯市场已开始进入萌芽态势，胜负关键则是在谁能拿到更好的清关费用以及运输费用，进而拿到更好的价格优势进入俄罗斯市场；而说起清关以及抢占俄罗斯市场，以下俄罗斯人提出的问题则是关键。
3、你们在俄罗斯有相关认证或是你在俄罗斯有办事处吗？
有将近60%的客户均提及该问题。
据闻俄罗斯办理的各种手续可是全球出名的繁琐，其中海关清关程序上更是体现出其对证件要求的严格性。自俄罗斯加入WTO后，白色清关需要齐全的公文文件。与其承担如此高昂且不透明的清关费用，在初次接触抛光砖这个市场时，因为对未来的不确定性，俄罗斯人更偏向于小量采购来试探市场。因此对于那些初次接触抛光砖以及该领域市场的俄罗斯经销商们，更偏向于在当地购买。尽管一开始价格偏贵。而这也是为什么在当地设仓库或是设厂在推广上更具有无与伦比的优势和发展潜力而诸如相关认证在俄罗斯办理的认证更是俄罗斯人看重的公信力，就相当于文凭在中国是公认的在职场上能体现一个人学历的重要证明一样，考虑到俄罗斯人部分排外情绪，满足客户并提供在俄罗斯办理的相关认证也是帮助进入俄罗斯市场的催化剂。
通过以上分析虽然抛光砖的使用在俄罗斯因为木建筑材料以及瓷片市场的普及被阻碍，但自然面系列的产品经观察在莫斯科或圣彼得堡的一些商用建筑的使用率还是比较高，也就是说抛光砖市场的大门的开启也逐渐敞开，2014年的战略部署若得当，将能很好地开启抛光砖在俄罗斯当地的市场。（仇定邦）
