鹰牌陶瓷 | 《鹰视界》(原《鹰之声》第119期)
王帅帅:年轻没有失败,努力就会成功!
个人档案
姓名:王帅帅
年龄:24
鹰龄:3个月
所在区域:华北区张家口销区
爱好:游泳挑战从未做过的事
王帅帅,一位年轻开朗的女孩,有着一个男孩一样的名字。她现在是张家口鹰牌的导购,用言语和真诚的微笑以及专业的知识向顾客诠释鹰牌的优质服务。
因为喜欢销售,喜欢挑战自己,所以王帅帅选择了导购作为自己的职业。而在众多品牌中,帅帅选择了“非常有文化气息,有高度的品牌”——鹰牌陶瓷。
帅帅认为,一名优秀的导购就是产品专家、品牌大使、快乐使者和装修顾问,不仅要把鹰牌的品牌特质与深厚的文化内涵传递给顾客,还要在沟通服务过程中为顾客带来精神上的快乐,为客户提供最需要的装修风格。她说:“成功的关键就是了解客户需求和发掘客户需求。”
做瓷砖销售有竞争,但是她喜欢竞争,更喜欢比较强的对手。虽然竞争会给王帅帅带来压力,但她不断学习,用知识和销售经验来充实自己。平时王帅帅会经常阅读有关销售的故事,多总结销售的经验,不断提高销售技巧,通过自我的提高来化解压力。
王帅帅加入鹰牌三个月,就在中国好瓷砖全国销售金句王比赛华北赛区中获得第二名的好成绩。在参赛过程中,给她印象最深的是导师的耐心辅导。导师的指导让她更加了解鹰牌陶瓷,更加了解产品知识和卖点。王帅帅说:“参加比赛对提升销售技巧和销售业绩都很有帮助。”