姓名：欧阳启莲       标签：90后

职位：设计师顾问   门店：深圳鹰牌

鹰龄：2年                 爱好：室内设计

设计是心灵的感悟

       青春，就是做自己想做的。我是一个性格直爽的90后女孩，热情开朗，自带幽默感，大家都喜欢叫我欧阳。我从事室内设计已有5年经验，自2013年加入我们深圳鹰牌大团队，我便是一名设计师顾问，主要负责瓷砖的色彩搭配运用和方案设计。

      我的设计理念是：设计不是简单的堆砌，而是内心感悟和传达。

      在我看来，设计就是要拥有对初恋情人般的喜欢和热情。在深圳这个快节奏的时代生活中，家必须有一个很重要的元素，它未必是纯粹物质层面的，而是心灵层面可以提供一个安静舒适的生活空间。其实，这就提醒了我们设计师，设计源于生活，要爱上设计首先要爱上生活。

设计中的酸甜苦辣

       我比较擅长于现代中式风格和欧式风格的设计。在工作中，我满怀热忱与感恩来做好每一个设计方案，力求与客户共享双赢。我的每一份设计，都是“以人为本”和“因人而异”，即是针对客户年龄、职业、爱好，对设计的主观喜好，将每个客户自己心中完美的家呈现出来。

    
       看着一个个熟悉的方案和户型图，突然想起一张张清晰的脸孔。有微笑的、狡猾的、愤怒的，甚至斤斤较量的。呵呵，别介意，其实这些都是我们的客户。

      
       作为一名专业的设计顾问，我认为，初次与客户交谈时，首先要自信，将自己推销出去；其次要多聆听客户心声，了解清楚客户的喜好、装修风格，为下一步的色彩搭配和设计方案做更好的铺垫。当取得客户信任，产品就自然推销出去了。

耐心打动沉默的客户

       曾经接待过一个“沉默”的客户，在导购40多分钟的接待里，一直在研究琢磨产品。于是我微笑过去倒茶，没有过多问他问题，只是默默在他身后观察。后来发现他比较喜欢暖色系的大理石瓷砖，于是我开始耐心为他讲解这类瓷砖的风格、应用、搭配、从现代风格到中式风格的效果图。我问他有没有户型图，这时他从手机翻出一张模糊的设计图，接着我详细地给他构思每个空间的设计与色彩搭配。不过这只是“纸上谈兵”，最后我们提出到他的房子看看，于是我们马上跟着客户过去，并现场详细讲解设计方案……

      这样来回了三天的修改和琢磨，终于38万金额成就了这个单。设计是需要一个良好的沟通，受人之托，忠人之事，设计师也要耐心打动客户。

激情与梦想的团队

       在鹰牌这个大团队里，让我受益匪浅，成长了很多。深圳鹰牌是一个充满激情与梦想，敢做敢当敢挑战，有纪律有效率的大团队。工作中，我们分工合作，以最佳的状态去迎接每一个客户。这里是一个轻松愉快的购物环境，有说有笑，不仅客户快乐，我们也快乐。

       未来的日子，我相信，只要不断的完善自我，充实自己，用“心”去完成每一事情，我们一定越做越强。（文/欧阳启莲  修改/傅敏婷）